Mépris

Ah ! Cette fichue facture de Madame Electrabel (GDF Suez) longue de 10 pages !

Vous direz que boileau ne la lâche pas. C’est vrai.  Mais quand, comme Electrabel, on a des millions de lecteurs obligés et plein d’argent, il faut faire un effort.
Parce qu’écrire comme cela, c’est plus que de la ringardise : cela sent le mépris.

Le capital d’attention du lecteur, on le respecte et le ménage. Si celui-ci est intéressé par cette information , il n’a pas à être sanctionné : 10 minutes d’effort pour y voir clair.
La lisibilité est une forme de courtoisie.

Ce plat de spaghetti est à transformer en énumération. Et ce travail de clarification, c’est à l’auteur à le réaliser.
Pas au lecteur.

Et pourquoi pas un graphique, un schéma ? En dessous de ce pataquès, il reste une demi-page blanche.

Madame Electrabel, achète donc Datavision, le livre de David McCandless.

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Photo :

– Extrait de facture de gaz et électricité

– © The Library of Virginia, What makes a good operator? 1952