Elle m’écrit. Cela lui donne un sacré coup de vieux !

Quand nous nous sommes téléphoné, elle était claire et efficace.
Contact franc. Jeune. Un peu rigolote aussi. J’avais apprécié.
Puis, elle m’a expédié des emails. Ouh là, le coup de vieux !

Le style choucroute

Comme convenu et faisant suite à notre entretien en date du 7 février, je vous prie de trouver ci-après confirmation de notre offre.
Dès réception des documents de commande, je ne manquerai pas de  reprendre contact avec vous. 
Je vous remercie pour la confiance témoignée et vous prie d’agréer, Cher Monsieur B***, mes salutations distinguées.

Suite à un autre coup de téléphone de sa part, je reçois
Monsieur,
La présente fait suite à notre entretien téléphonique de ce matin. Je vous prie de trouver  en attaché  un bon de commande complémentaire  à me renvoyer dûment signé par scan ou fax.
Vous en remerciant par avance, veuillez croire, Monsieur, en notre parfaite considération.

La simplicité courtoise

A la lire, j’ai l’impression d’être un archevêque.  J’en oublie la chaleur du contact par téléphone.
Mon interlocutrice fera-t-elle preuve du dynamisme que je lui prêtais ? Son agence n’est-ce pas papelards partout, vieilles armoires et éclairage au néon ?

Quel style empesé :Vous en remerciant par avance, la confiance témoignée, notre parfaite considération, je ne manquerai pas de, Cher Monsieur B***…
Ce ton convenu et ces formules de politesses datées noient le message. Ce formalisme est inadapté à la communication par email. Il freine la lecture.
Pourquoi ne pas écrire plus simplement ? Par exemple :
Monsieur,
Comme convenu par téléphone ce matin, voici un bon de commande complémentaire.
Pourriez-vous me le réexpédier, signé, par fax ou scan ?
Je vous en remercie.
Avec attention.
(s)

Bref, dans nos courriels, ayons la courtoisie simple et concise. La choucroute, c’est lourd.
Le style épistolaire et ses formules traditionnelles, réservons les à ceux qui y sont sensibles et quelque peu vieille France.

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Angela R. Canfield (b. 1840), the Mayor of Warren, Illinois, elected at age 74. She was the first woman mayor in Illinois; she took office in spring 1915. On her first day in office, she “ordered the immediate closing of the town’s two pool rooms, banished a boxball alley, and decreed that the shooting gallery leave town.” (The Gazette Times, 2 May 1915, page 1)