Distinguons, de façon grossière, les écrits littéraires des écrits utilitaires.

Les écrits littéraires portent en eux, avec leur aspiration d’esthétisme, leur propre justification et finalité. Dans la communication littéraire, l’auteur exprime une expérience individuelle psychologique. Pour leur plaisir mutuel, il tente de la partager avec son lecteur.

Les écrits utilitaires ou utiles sont des textes pratiques. L’auteur, vu sa fonction, écrit pour informer et fournir des renseignements supposés utiles et nécessaires. Ces textes n’ont pas l’esthétisme et le plaisir comme priorité, mais plutôt la résolution d’un problème, la satisfaction d’un besoin. Le cas échéant, ils incitent le lecteur à l’action.

S’il fallait illustrer cette différence, un texte littéraire s’apparente à un labyrinthe; un écrit utilitaire de qualité ressemble à un cristal ou à un objet design.

Dans ma vie professionnelle, je ne produis que des textes utiles. 
J’en rédige également dans ma vie privée : la lettre au professeur de mon fils, un curriculum vitae, une recette de cuisine…
J’écris une lettre d’amour, le roman de ma vie de bureau ? J’écris alors un texte à ambition littéraire. Autres règles.

Communiquer utile, c’est écarter l’expression personnelle au profit de l’efficacité, de l’économie des ressources, de la valeur ajoutée.

L’objet du site est le texte et l’écriture utiles, plus largement la communication écrite utilitaire, dite utile.
Le design en écriture utile – l’objectif de boileau – est un ensemble de concepts et de techniques pour être lu et compris, pour capter et ménager l’attention du lecteur.

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photo : © eb